About ROGANCE

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高品質で長くご愛用いただけるアクセサリーをご提供いたします。アクセサリーを自由に組み合わせてファッションを楽しめるアクセサリーブランド。

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発送について

ご注文確定後、通常2〜6営業日以内に発送いたします。土日祝は発送業務をお休みしております。

送料について

全国一律400円。5,000円以上のご購入で送料無料です。

返品・交換

商品の特性上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。万が一、商品不良や誤配送がございましたら、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、対応させていただきます。

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FAQ よくある質問

金属アレルギーでも着用できますか?

ステンレス素材を中心に取り扱っておりますが、すべての方にアレルギー反応が起こらないことを保証するものではありません。お肌に異常を感じた場合は、すぐにご使用をお控えください。

ネックレスやリングのサイズはどこで確認できますか?

サイズや長さは各商品ページに記載しております。ご購入前にご確認いただき、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

再入荷の予定はありますか?

商品によって異なります。再入荷が決まり次第、Instagramや公式サイトにてお知らせいたします。

問い合わせへの返信はどのくらいで届きますか?

通常2営業日以内にご返信しております。お問い合わせ内容によっては、お時間をいただく場合がございます。

付けっぱなしでも大丈夫ですか?

ステンレス素材を中心に使用しているため、錆びにくく、毎日気軽にお使いいただけます。ただし、より長く美しい状態を保つため、温泉・プール・海水・薬品との接触はできるだけお控えいただくことをおすすめしています。

Free delivery

合計5,000円以上のご注文で、送料無料でお届けします。

Careful support

万が一商品に不備があった場合は、3日以内にご連絡ください。

Payment 100% secured

各種クレジットカードなど、安全な決済方法をご利用いただけます。

Customer service

平日営業時間内に、商品やご注文に関するご相談を承ります。